Wij zullen tijdig contact met u opnemen voor het jaarlijkse onderhoud. Bij elk bezoek wordt elk fitnessapparaat vakkundig nagelopen, gesmeerd en afgesteld zodat u na het bezoek feilloos en zonder zorgen van uw apparatuur gebruik kunt maken. Ons streven is de service zo vlot en vakkundig mogelijk te laten verlopen zodat u daar niet weken, dan wel niet maanden, mee bezig bent. Wij vertrekken pas als de klant helemaal tevreden is!

Wij streven ernaar de tussentijdse storingen telefonisch binnen 48 uur te hebben genoteerd en binnen 2 dagen een afspraak te hebben gemaakt om de storing te verhelpen. Wanneer wij een storing niet binnen 5 werkdagen weten op te lossen, zullen wij, wanneer mogelijk en afhankelijk van de levertijd van de te vervangen onderdelen, apparatuur in bruikleen ter beschikking stellen. Zo hoeft u nooit lang zonder apparatuur te zitten!

Wij bieden een jaarlijks bezoek van de servicedienst van Fysio Repair die een controle verricht op het functioneren van de apparatuur en service en onderhoudswerk verricht waar van toepassing. De doelstelling van dit bezoek is om storingen voor te zijn.

De afspraak voor het jaarlijkse onderhoud wordt in overleg met u gemaakt. Wanneer van toepassing, kunnen wij de jaarlijkse controle en het onderhoud uitvoeren in combinatie met een bezoek naar aanleiding van een storingsmelding. Met deze efficiëntie, zijn wij u graag nog sneller van dienst.

De apparatuur wordt volgens de NEN 3140 norm elektrisch gekeurd en na afloop voorzien van een officiële keuringssticker.

Omdat wij graag transparant zijn voor de klant, leveren wij u een digitaal rapport met daarin de conditie van uw apparatuur, de geconstateerde gebreken en eventuele onderdelen die wij voor u hebben vervangen.